Dois profissionais do Naval Surface Warfare Center, Philadelphia Division (NSWCPD) receberam o prestigiado Prémio Philip Heiler para Recursos Humanos (HR) de Excelência para o desenvolvimento de uma ferramenta inovadora que transformou como a Marinha reconhece seus funcionários de melhor desempenho. NSWCPD Gerente de Relações Trabalha e com os Trabalhadores Jared Doherty e Especialista de Recursos Humanos, Celynda Cortez criou a Ferramenta de Prémios de Incentivo - uma solução Power Apps que revolucionou um processo pesado que consumiu anteriormente 1,500 horas de entrada de dados manuais anualmente. A ferramenta facilitará a distribuição de $ 1.7 milhões de dólares em prémios de incentivo monetário só este ano, reduzindo drasticamente o tempo de processamento e o risco de erro humano.
O problema que eles resolveram nasceu por necessidade. No Ano Fiscal (FY) 25, com cortes orçamentais significativos e escassez de pessoal em todo o departamento de Recursos Humanos, o processo tradicional de premiação, construído em formulários PDF, cadeias de e- mail, assinaturas de aprovação múltiplas e rastreamento manual de planilhas Excel, estava pressionando uma equipe já esticada. Os gestores enviariam centenas de nomeações de prêmios através de suas cadeias de supervisão. Cortez e dois empreiteiros de HR então digitariam manualmente cada prêmio em uma planilha para processamento através do Escritório de Recursos Humanos Civis (OCHR). O sistema funcionou, mas com um tremendo custo de tempo e trabalho. Trabalhando com a Divisão de Tecnologia da Informação e o líder de transformação digital, Doherty e Cortez criaram uma solução que permite aos gestores nomear funcionários diretamente a partir de seus computadores ou iPads. A ferramenta agiliza automaticamente as aprovações, rastreia os orçamentos em tempo real e envia notificações instantâneas de email dos funcionários sobre os seus prêmios. O sistema transformou um processo manual intensivo em trabalho em um que requer apenas algumas horas de entrada de dados.
"Jared e Celynda exemplificam o que significa ser solucionadores de problemas em um ambiente limitado por recursos", disse Jeremy Scott, chefe do Departamento de Operações Corporativas da NSWCPD, que supervisiona o programa de prêmios na NSWCPD. "Eles não identificaram apenas um processo quebrado; eles se associaram em várias divisões para criar uma solução em três meses que libertou nossa equipe para focar no trabalho de RH mais estratégico. No ambiente operacional atual, esse tipo de inovação é exatamente o que nos mantém competitivos e prontos para a missão."
A inovação foi além do alcance técnico. Doherty e Cortez investiram esforços consideráveis em testar a ferramenta antes do lançamento, abordando rapidamente problemas para garantir um desempenho ideal. Eles também realizaram sessões "Almoço e Aprenda" em toda a força de trabalho para garantir que funcionários e gerentes poderiam usar o novo sistema de forma eficaz, destacando seu compromisso de mudar a gestão e a adoção do usuário.
"O que mais me impressiona sobre o trabalho do Jared e da Celynda é a compreensão deles de que uma ferramenta é tão boa quanto as pessoas que a usam", disse Janine Albi, chefe da Divisão de Recursos Humanos da NSWCPD. "Eles não entregaram apenas um produto acabado e depois desapareceram. Eles garantiram que todos os gerentes sabiam como navegar, todos os funcionários sabiam o que esperar e que todo o processo era transparente. Isso é liderança. É assim que você dirige a mudança organizacional real."
O impacto do seu trabalho se estende muito além das operações da NSWCPD. A ferramenta chamou a atenção de outros Centros de Guerra e liderança do NAVSEA, que estão agora a avaliando como uma potencial melhor prática para adoção em toda a NAVSEA Enterprise. O que começou como uma solução interna para um problema local está se tornando um modelo para como a Marinha pode operar mais eficientemente.
"O seu trabalho demonstra o poder de capacitar pessoas talentosas para desafiar o status quo", acrescentou Scott. "No NSWCPD, nossa missão é entregar soluções avançadas de guerra para a Marinha. Mas não podemos cumprir essa missão eficazmente se o nosso povo se sentir subvalorado ou se estamos desperdiçando recursos em cargas administrativas. Jared e Celynda removeram esse fardo, permitindo que nossas equipes se concentrem no que importa - avançando capacidades navais e apoiando nossos guerreiros."
O prêmio Heiler reconhece profissionais que exemplificam a excelência da HR e um compromisso com a melhoria organizacional. Para Doherty e Cortez, o reconhecimento valida não só o seu desempenho técnico, mas também o seu compromisso em tornar a vida de trabalho dos seus colegas mais eficiente e a missão da sua organização mais eficaz. Numa época em que a Marinha enfrenta crescentes demandas operacionais em meio a recursos limitados, esse compromisso de fazer mais com menos nunca foi tão valioso.
NSWCPD emprega aproximadamente 2,700 engenheiros civis, cientistas, técnicos e pessoal de suporte. O comando realiza pesquisa e desenvolvimento, testes e avaliação, suporte à aquisição, e engenharia em serviço e logística para máquinas não nucleares, sistemas de máquinas de navios, e equipamentos e materiais relacionados para navios de superfície e submarinos da Marinha e serve como a organização principal fornecendo cibersegurança para todos os sistemas de navios.