No entanto, MMOŞs existe fora de horas 24 - o suporte hora para usuários para o Serviço de Exportação de Peixes e Gravação de Catch, ainda continuará, para que o suporte para a indústria permaneça. As horas de abertura para as exportações de peixe e abaixo 10 m As linhas de ajuda para gravação de capturas estão sendo reduzidas em três horas a partir de 01 / 04 / 2025. Os novos tempos de operação serão 8 eu a 6 pm (antes 7 eu a 8 pm). Fora dessas horas, permanecerá 24 / 7 cover com chamadas ainda sendo encaminhadas automaticamente:.
Linha de ajuda para exportações de peixes ( 0330 159 1989 ) - os chamadores irão ao Centro de Monitoramento das Pescas do Reino Unido para indagações relacionadas com problemas de TI/interrupções significativos Sob 10 m Linha de ajuda para gravação de capturas ( 0300 0203 788 ) – as chamadas continuarão a acessar o serviço automatizado para habilitar os pescadores a registrar os registros de captura Quem será este impacto? Usuários da linha de ajuda para as exportações de peixes e abaixo de- 10 m Catch Gravação linha de ajuda.
Por que está acontecendo? O clima econômico desafiador significa que todos os departamentos do governo devem buscar economias de eficiência e operar dentro de restrições orçamentais Ao fazer estas alterações, estamos garantindo que a Exportação de Peixes e abaixo 10 m As linhas de ajuda para gravação de capturas permanecem acessíveis e o suporte para usuários é mantido. Os volumes de chamadas mudaram com menos demanda da indústria. As alterações também foram feitas refletindo onde o volume de chamada é menor.
Como resultado, o serviço será mais custo- efetivo e proporcionará mais relação custo- custo. Quando é que isso está acontecendo? As novas horas de operação entrarão em vigor em abril 1 2025.